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大庆二手车评估师培训学校三包索赔流程,索赔的流程包括:前台接待定项、车间 派工、领料、维修换件、索赔申请、索赔 确认、收索赔款等。注意车辆的包赔期限与条件,接待过程中,接待人员进行初检初步判定是否有索赔项, 如果有,则应该在委托书中注明,将项目的费用归属标注 清楚。在维修和换件过程中,索赔员要根据实际情况进一步判 断是否属于索赔项。
如果属于索赔项目,则需要将索赔项 目和配件的收费类别定为“索赔”。并向厂家提出申请。根据服务记录生成相应的索赔记录,并填写索赔单的相关内容,按照整车厂家的要求进行传真、邮寄或者网上申请索赔。经厂家确认后,该索赔款项计为向厂家的应收款,到一定时间,服务站可以按照规定与整车厂进行核对收款。